A Salesforce-ban azt, hogy ki milyen adatot láthat, szerkeszthet vagy törölhet, paraméterezéssel lehet megadni.
A profil az, amely befolyásolja, hogy egy felhasználó mely objektumokat – adatbázis táblákat – láthat, szerkeszthet, és/vagy törölhet.
Meghatározható továbbá, hogy egy objektumon belül melyik mezők adatát láthassa.
A szerepek segítségével lehet szervezeti hierarchiát felépíteni a rendszerben.
